集團(tuán)電話交換機(jī)維修及日常維護(hù)

電話交換機(jī)是一種特殊用途的用戶交換機(jī)，它有若干電話機(jī)共用外線，適用于機(jī)關(guān)、團(tuán)體、中小企業(yè)等單位，也可以用于住宅和秘書電話。電話交換機(jī)的主要作用是實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的互聯(lián)互通，比如：實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分機(jī)撥號(hào)，就是其中的功能之一。

一、電源指示燈不亮

1、保險(xiǎn)管管熔斷，電壓無輸出，更換保險(xiǎn)即可。

2、指示燈故障，機(jī)器能正常工作。

3、機(jī)器不能正常工作，電源部分。

二、單分機(jī)話機(jī)提機(jī)無音

1、用戶板指示燈不亮，分機(jī)引出線斷路。

2、分機(jī)用戶板指示燈不亮，分機(jī)引出線短路

3、電話機(jī)故障。

4、板分機(jī)電路損壞。

三、分機(jī)話機(jī)提機(jī)噪音

1、全部話機(jī)噪音時(shí)，檢查電源電壓及交換機(jī)接地情況。

2、單部話機(jī)噪音時(shí)，檢查分機(jī)話機(jī)及分機(jī)線是否有接地或串線。

3、交換機(jī)用戶板分機(jī)電路故障。

四、分機(jī)不振鈴，可以呼出及通話

1、單部話機(jī)不振鈴：a話機(jī)故障。b分機(jī)電路振鈴繼電器觸點(diǎn)吸合，不能正常跳起，用手指敲擊用戶板繼電器即可恢復(fù)。

2、所有分機(jī)不振鈴：a電源箱內(nèi)部鈴流電路故障，需專人修理。b鈴流電源輸出線與母板對(duì)插接觸不良，關(guān)電后重新插入即可恢復(fù)。

五、分機(jī)話機(jī)呼出呼入單向通話

1、話機(jī)故障。

2、分機(jī)電路輸出輸入變壓器斷路。

3、用戶板未插緊。

六、分機(jī)占用外線無音

1、外線斷路或短路。

2、用內(nèi)線分機(jī)代替中繼線，用分機(jī)呼出試驗(yàn)，如果一樣，則為電話交換機(jī)中繼板故障。

七、交換機(jī)所有分機(jī)提機(jī)無音

1、交換機(jī)音電路故障。

2、交換機(jī)電源電壓無輸出。

3、交換機(jī)主時(shí)鐘晶振停振無時(shí)鐘輸出。多為環(huán)境溫度驟降等因素引起，關(guān)電后用手輕觸主機(jī)板時(shí)鐘晶體，然后開電即可恢復(fù)。

八、交換機(jī)與電腦不能正常連接

1、電腦串口故障。更換電腦串口或電腦。

2、交換機(jī)串口與電腦連線短路或斷路，用萬用表測(cè)量判斷或更換交換機(jī)和電腦連接線。

3、交換機(jī)串口保護(hù)性閉鎖，復(fù)位電話交換機(jī)即可恢復(fù)。

4、交換機(jī)串口故障，需專業(yè)人員維修或更換主機(jī)板。

九、分機(jī)不能呼出

1、分機(jī)線路短路或斷路。

2、分機(jī)話機(jī)不會(huì)振鈴。

3、分機(jī)號(hào)碼重復(fù)，每次呼叫分機(jī)時(shí)，序號(hào)在前的分機(jī)振鈴。

十、分機(jī)不能呼入

1、分機(jī)A級(jí)別為7級(jí)。只能呼出，不能呼入。

2、分機(jī)線路短路或斷路。

3、分機(jī)話機(jī)不會(huì)振鈴。

4、分機(jī)號(hào)碼重復(fù)，每次呼叫分機(jī)時(shí)，序號(hào)在前的分機(jī)振鈴。

十一、外線直撥分機(jī)時(shí)什么情況會(huì)轉(zhuǎn)總機(jī)

1、外線用戶撥通交換機(jī)中繼號(hào)碼后，超過一定時(shí)間（外線直撥間隔時(shí)間）不撥號(hào)。

2、外線用戶脈沖撥分機(jī)號(hào)，脈沖發(fā)號(hào)不均勻，脈沖速度小于8次／秒，或者大于13次／秒。

3、外線用戶線路故障。

4、外線用戶呼叫分機(jī)正忙。

5、外線用戶所呼分機(jī)設(shè)有免打擾功能。

6、外線用戶話機(jī)音頻發(fā)號(hào)頻偏大于3％，超出交換機(jī)正常接收范圍。

十二、環(huán)路中繼呼入交換機(jī)不接收

1、路中繼振鈴鈴流頻率非國(guó)標(biāo)25HZ，可調(diào)節(jié)本機(jī)收鈴頻率參數(shù)。

2、環(huán)路中繼振鈴繼續(xù)比非國(guó)標(biāo)1：4，或調(diào)節(jié)本機(jī)收鈴響鈴時(shí)長(zhǎng)參數(shù)。

3、中繼線未良好接至交換機(jī)。

4、交換機(jī)中繼開關(guān)未打開。

1、電話交換機(jī)要專人護(hù)理，經(jīng)常擦拭灰塵，防止雜物進(jìn)入電話交換機(jī)內(nèi)部引起短路而導(dǎo)致系統(tǒng)故障；

2、電話交換機(jī)正常使用情況下，不要無故帶電拔插各種系統(tǒng)電路板，更不要私自拆卸、更換電路板上元器件；

3、電話交換機(jī)電源指示燈正常工作時(shí)為閃爍狀態(tài)，出現(xiàn)電源指示燈不亮?xí)r，應(yīng)查看電源箱后保險(xiǎn)管是否熔斷，切勿私自打開電源；

4、不使用的外線，應(yīng)用中繼開關(guān)命令對(duì)相應(yīng)外線關(guān)閉；

5、將沒有來電顯示功能的外線對(duì)應(yīng)的中繼來電顯示功能關(guān)閉；

6、如微機(jī)指示燈長(zhǎng)亮或長(zhǎng)暗時(shí)，則表示該機(jī)已發(fā)生故障，應(yīng)立即切斷電源，停止使用，交專業(yè)人員維修，或與廠家聯(lián)系，若非專業(yè)人員私拆機(jī)器造成損壞，則其責(zé)任自負(fù)；

7、夏天要注意維護(hù)或檢查地線,電話交換機(jī)的接地可靠，否則防雷裝置將不起作用接地電阻不得大于5歐姆；

8、電話交換機(jī)機(jī)房應(yīng)干燥、通風(fēng)，無腐蝕氣體，無強(qiáng)電磁干擾；

9、電話交換機(jī)周圍空間不要太擁擠，以利于散熱；

10、電話交換機(jī)機(jī)房濕度應(yīng)保持小于80%，濕度恒定在25攝氏度左右，有條件時(shí)應(yīng)安裝相應(yīng)設(shè)施；

11、避免安裝在陽光直射、太冷太熱或潮濕的地方（溫度范圍：0℃～40℃，濕度范圍：60%以下）；

12、避免安裝在經(jīng)常振動(dòng)、灰塵多或會(huì)接觸水、油的地方；

13、避免接近高頻機(jī)器或電子焊接器及收音機(jī)或手機(jī)天線（包括短波）。

隨著集團(tuán)電話交換機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，很多企業(yè)等都安裝電話交換機(jī)，那么我們?cè)谶x購(gòu)交換機(jī)時(shí)也要謹(jǐn)慎注意，譬如目前需要容量，如大約要接入多少外線，使用多少分機(jī)。一般電話交換機(jī)都有擴(kuò)容的余地。如您現(xiàn)在可能需要8+24（8外線24分機(jī)）你可以選擇將來可擴(kuò)容到48分機(jī)的設(shè)備，將來在擴(kuò)容時(shí)會(huì)十分方便。